Screen Shot 2016-07-01 at 10.10.36Slide thumbnail

Υποστήριξη

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΦΟΡΕΩΝ ΕΔΕΤ

Εξυπηρέτηση αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων που αναφέρονται από τους φορείς του ΕΔΕΤμέσω των οργανωτικών δομών του κάθε ιδρύματος / οργανισμού. Εάν είστε τελικός χρήστης παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις αρμόδιες υπηρεσίες εντός του ιδρύματός σας.

Δευτέρα – Παρασκευή: 08.00 – 20.00
Σάββατο – Κυριακή: 09.00 – 17.00
Επίσημες αργίες: 09.00 – 17.00

Υπηρεσίες ΕΔΕΤ (πχ VIMA, PKI, DNS, AAI, κλπ)

e-mail: support – at – grnet – dot – gr
Τηλέφωνο: 800-11-47638 (800-11-GRNET) – χωρίς χρέωση
+30 215 215 7576

Θέματα Δικτύου ΕΔΕΤ

e-mail: helpdesk – at – grnet – dot –gr
Τηλέφωνο: 800-11-47638 (800-11-GRNET) – χωρίς χρέωση
+30 215 215 7576

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΔΕΤ

Εξυπηρέτηση τελικών χρηστών ΕΔΕΤ (φοιτητές, ερευνητές, διδακτικό προσωπικό κλπ).

Δευτέρα-Παρασκευή: 09.00-17.00

~okeanos IaaS cloud
• e-mail: support – at – okeanos -dot- grnet – dot – gr

ΕΥΔΟΞΟΣ
• Φόρμα επικοινωνίας: http://eudoxus.gr/OnlineReport.aspx
• Τηλέφωνο: 215 215 7850

ΑΤΛΑΣ
• Φόρμα επικοινωνίας: http://atlas.grnet.gr/Contact.aspx
• Τηλέφωνο: 215 215 7860

Ακαδημαϊκή Ταυτότητα
• Φόρμα επικοινωνίας: http://academicid.minedu.gov.gr/Contact.aspx
• Τηλέφωνο: 215 215 7855

ΑΠΕΛΛΑ
• Γραπτή επικοινωνία: https://apella.minedu.gov.gr/contact
• Τηλέφωνο: 215 215 7866

Εθνικό Μητρώο Αιμοδοτών
• e-mail: helpdesk – at –blooddonorregistry – dot – gr
• Τηλέφωνο: 215 215 7865

ΖΕΥΣ
• e-mail: helpdesk – at – zeus – dot – grnet – dot -gr
• Τηλέφωνο: 215 215 7867

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ

Ανακοινώσεις προβλημάτων και προγραμματισμένων εργασιών στο δίκτυο και στις υπηρεσίες του ΕΔΕΤ (εγγραφή στη λίστα)

• e-mail: outages -at- lists –dot- noc –dot- grnet –dot- gr

Ανακοινώσεις και νέα για το δίκτυο και τις υπηρεσίες ΕΔΕΤ (εγγραφή στη λίστα)
• e-mail: announcements -at- lists –dot- noc –dot- grnet –dot- gr

ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΚΑΚΟΒΟΥΛΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ (spam, infringement notices, κλπ)

e-mail: abuse -at- grnet –dot- gr