Υποστήριξη Φορέων ΕΔYΤE
Εξυπηρέτηση αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων που αναφέρονται από τους φορείς του ΕΔYTE μέσω των οργανωτικών δομών του κάθε ιδρύματος / οργανισμού. Εάν είστε τελικός χρήστης παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις αρμόδιες υπηρεσίες εντός του ιδρύματός σας.
Δευτέρα – Παρασκευή: 08.00 – 20.00
Σάββατο – Κυριακή: 09.00 – 17.00
Επίσημες αργίες: 09.00 – 17.00
Υπηρεσίες ΕΔYTE (πχ VIMA, PKI, DNS, AAI, κλπ)
e-mail: support – at – grnet – dot – gr
Τηλέφωνο: 800-11-47638 (800-11-GRNET) – χωρίς χρέωση
+30 215 215 7854
Θέματα Δικτύου ΕΔYTE
e-mail: helpdesk – at – grnet – dot –gr
Τηλέφωνο: 800-11-47638 (800-11-GRNET) – χωρίς χρέωση
+30 215 215 7576
Υποστήριξη Χρηστών ΕΔYTE
Εξυπηρέτηση τελικών χρηστών ΕΔYTE (φοιτητές, ερευνητές, διδακτικό προσωπικό κλπ).
Δευτέρα-Παρασκευή: 09.00-17.00
~okeanos IaaS cloud
• e-mail: support – at – okeanos -dot- grnet – dot – gr
ΕΥΔΟΞΟΣ
• Φόρμα επικοινωνίας: https://eudoxus.gr/OnlineReport.aspx
• Τηλέφωνο: 215 215 7850
ΑΤΛΑΣ
• Φόρμα επικοινωνίας: https://atlas.grnet.gr/Contact.aspx
• Τηλέφωνο: 215 215 7860
Ακαδημαϊκή Ταυτότητα
• Φόρμα επικοινωνίας: https://academicid.minedu.gov.gr/Contact.aspx
• Τηλέφωνο: 215 215 7855
ΑΠΕΛΛΑ
• Γραπτή επικοινωνία: https://apella.minedu.gov.gr/contact
• Τηλέφωνο: 215 215 7866
Εθνικό Μητρώο Αιμοδοτών
• e-mail: helpdesk – at –blooddonorregistry – dot – gr
• Τηλέφωνο: 215 215 7865
ΖΕΥΣ
• e-mail: helpdesk – at – zeus – dot – grnet – dot -gr
• Τηλέφωνο: 215 215 7867
Ενημερωτικά Δελτία
Ανακοινώσεις προβλημάτων και προγραμματισμένων εργασιών στο δίκτυο και στις υπηρεσίες του ΕΔYTE (εγγραφή στη λίστα)
• e-mail: outages -at- lists –dot- noc –dot- grnet –dot- gr
Ανακοινώσεις και νέα για το δίκτυο και τις υπηρεσίες ΕΔYΤE (εγγραφή στη λίστα)
• e-mail: announcements -at- lists –dot- noc –dot- grnet –dot- gr
Αναφορές Κακόβουλων Ενεργειών (spam, infringement notices, κλπ)
e-mail: abuse -at- grnet –dot- gr
