Page 59 - Annual2022_29.09.23
P. 59
z Αναβάθμιση του υποσυστήματος που διαχειρίζεται το Γραφείο Αρωγής Χρηστών, ώστε να διαθέτει επιπλέ- ον λειτουργικότητες για την υποστήριξη των χρηστών της υπηρεσίας.
Ο συνολικός αριθμός των χρηστών στην υπηρεσία έφτα- σε τους 34.281, με 93 συνδεδεμένους φορείς.
Ακαδημαϊκή Ταυτότητα
https://academicid.minedu.gov.gr
Kεντρικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες ακαδημαϊκής ταυτότητας
Η ακαδημαϊκή ταυτότητα υποστηρίζει πολλαπλές παρο- χές - προνόμια και αφορά όλα τα μέλη των ελληνικών ιδρυμάτων της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (φοιτητές των τριών κύκλων σπουδών, διδάσκοντες, διοικητικό και τεχνικό προσωπικό, κ.λπ.), καθώς και τα μέλη ερευ- νητικών φορέων (ερευνητικό, διοικητικό, και τεχνικό προσωπικό).
Η ΕΔΥΤΕ αξιοποιεί τις υπολογιστικές υποδομές του και σε συνεργασία με το Υπουργείο Παιδείας και Θρησκευ- μάτων έχει αναπτύξει κεντρικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες για την υλοποίηση ενιαίας ακαδημαϊκής ταυτότητας σε μορφή πλαστικής ή έξυπνης κάρτας. Η νέα ταυτότητα διαθέτει ισχυρά χαρακτηριστικά μηχανικής αντοχής και ασφάλειας έναντι πλαστογραφίας. Κάθε ίδρυμα μπορεί να αξιοποιήσει τις νέες ταυτότητες για την ανάπτυξη νέ- ων υπηρεσιών και εφαρμογών, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των κατόχων.
Εντός του 2022 τέθηκε σε παραγωγική λειτουργία το νέο πληροφοριακό σύστημα της υπηρεσίας, το οποίο εισήγα- γε τα παρακάτω χαρακτηριστικά:
z Νέο βήμα επιλογής εφαρμογών για τις αιτήσεις των φοιτητών
z Νέο σύστημα διαχείρισης ηλεκτρονικών αιτημάτων (JIRA)
z Δυνατότητα έκδοσης ψηφιακού αντιγράφου ακαδη- μαϊκής ταυτότητας για φοιτητές
z Παραγωγή νέου τύπου ακαδημαϊκών ταυτοτήτων φοιτητών, αξιοποιώντας ανέπαφη τεχνολογία
Καθ’ όλη τη διάρκεια του 2022, το Γραφείο Αρωγής χρηστών της υπηρεσίας της Ακαδημαϊκής Ταυτότητας υποδέχτηκε και εξυπηρέτησε 27.442 νέες τηλεφωνικές και γραπτές αναφορές χρηστών, καθώς και e-mails.
Ο συνολικός αριθμός χρηστών για την χρονιά έφτασε πάνω από 1.5 εκ., με 772 χιλ. ενεργές ταυτότητες και 60 συνδεδεμένους φορείς.
ΕΥΔΟΞΟΣ
https://eudoxus.gr
Hλεκτρονική υπηρεσία άμεσης και ολοκληρωμένης πρόσβασης στα συγγράμματα
Η υπηρεσία ΕΥΔΟΞΟΣ παρέχει στους φοιτητές όλων των Ελληνικών Πανεπιστημίων άμεση και ολοκληρωμένη πρόσβαση στα συγγράμματα του προγράμματος σπου- δών τους, ενώ παράλληλα δημιουργεί τις προϋποθέσεις για την ασφαλή μετάβαση στην εποχή του ηλεκτρονικού συγγράμματος. Η υπηρεσία παρέχει δυνατότητα άμεσης παραλαβής των συγγραμμάτων με την παράλληλη διά- θεση δωρεάν ηλεκτρονικών βιβλίων και σημειώσεων, πλήρη ενημέρωση των φοιτητών για τα παρεχόμενα
σε κάθε μάθημα συγγράμματα, και αποτελεσματικούς μηχανισμούς για την ταχεία αποζημίωση των εκδοτών με την ηλεκτρονική πιστοποίηση της διανομής. Επιπλέον, συμβάλλει στην αποτροπή της καταχρηστικής εκμετάλ- λευσης των δημόσιων πόρων με περισσότερη διαφάνεια και λιγότερη γραφειοκρατία. H δράση περιλαμβάνει και την εθελοντική ανταλλαγή φοιτητικών συγγραμμάτων «ΕΥΔΟΞΟΣ+» (eudoxus.gr/EudoxusPlus.html).
59
ΕΤΗΣΙΟΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2022
